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售后服務
十分感謝您選擇了飛航產品,您對我們的產品和服務提出的任何建議都是我們工作的動力。我們深信:是客戶給了飛航一切,把客戶的利益放在第一位是飛航人服務的宗旨,讓客戶滿意是我們永遠不變的追求。
飛航人始終遵循:銷售只是起點,服務沒有終點。用心服務,成就客戶;誠信優質,快捷專業的售后服務宗旨。對售出產品做到五星服務:
★飛航產品質保期內實行三包,并實行終身服務制。
★在接到用戶故障處理需求后,1小時內做出回應,省內客戶12小時內趕到現場解決,外省客戶36小時內趕到客戶現場解決。
★在使用過程中,由于客戶原因造成的產品損壞,飛航公司免費提供技術支持,積極幫助修復。
★本著對客戶負責的原則,飛航公司定期跟蹤并檢查產品的使用情況,高效、專業的解決客戶可能遇到的問題。

★飛航服務人員定期對客戶進行走訪、了解產品的使用情況,幫助解決使用過程中可能遇到的各種問題,同時征求質量改進意見,以便更好地為用戶服務。



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